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07/04/2012 10:02:45
!!
Olá,
Não sabendo onde relatar este problema e já tendo contatado o serviço ao cliente que me disse que não é o sujeito de uma reclamação, eu o publico aqui.
Lá, todos os dias, temos 15 rodadas grátis, e como no último sábado, hoje, eu não recebi as 15 rodadas grátis.
É um bug, sabendo que eu não os usei desde que não existe.
Eu gostaria de mais detalhes e este bug é corrigido nas regras, não é indicado que o sábado é excluído rodadas grátis.
Atenciosamente.
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09/04/2012 16:25:15
Olá,
No sábado, também temos as 15 rodadas grátis.
Acho que o atendimento ao cliente não vai lhe responder porque você não compra crédito como eu.
Eu não encontrei esse problema até agora.
Não vamos ser muito difíceis porque é um site de jogos grátis com 15 jogos e como não compramos, temos que aceitá-lo e evitar reclamações.
Boa tarde
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09/04/2012 18:39:50
Olá,
Deve ter acontecido comigo uma ou duas vezes, mas como são jogos gratuitos, não dá muito importância, melhor deixar cair e aplicar mais no dia seguinte, não é muito grave.
O serviço de atendimento ao cliente não é do tipo que quer tentar impedi-lo de jogar, nas correspondências que li, sempre foi correto.
Boa sorte para os próximos jogos.
🙋
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11/04/2012 01:03:32
você ainda tem que falar sobre isso, de qualquer forma, este site é um dos poucos sites de jogos bastante generosos e honestos que eu conheço agora.
Esta não é uma reivindicação, mas um simples pedido de explicação e um relatório de bug.
Enquanto isso, no meio do dia, eu tinha 15 rodadas grátis.
Eu ainda quero que todos sejam empatados mesmo se as rodadas grátis não creditadas no dia não forem uma grande perda, nós só perderemos a oportunidade de jogar um jogo, não o dinheiro que faz dele objeto de reclamações.
Não.
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webmaster
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administrador
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Número de Mensagens: 3414
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11/04/2012 10:23:54
🙋
Garanto-lhe que você tem direito às suas 15 rodadas grátis todos os dias, seja um dia da semana ou um final de semana.
No entanto, lembro que o Serviço de Atendimento ao Cliente pode fazer uma compensação apenas pelas peças debitadas no histórico e que encontraram um incidente. Você entende que, para ser justo com outros jogadores, o serviço em questão não pode reembolsá-lo por parcelas não debitadas de sua conta.
Saiba também que o Serviço de Atendimento ao Consumidor ouve todos os jogadores, independentemente de estarem pagando ou não, e tenta resolver seus incidentes da maneira mais rápida e eficiente possível, independentemente do seu status no site.
Bom jogo a todos!
A Web '
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11/04/2012 18:31:11
Olá pessoal
Apenas para confirmar que as preocupações podem surgir independentemente do 'status' (compra ou não de créditos).
Boa sorte a todos e boa sorte para a equipe agradecer por sua seriedade !!
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12/04/2012 09:33:55
Exatamente eu olhei na história, mas é verdade se nenhuma parte é creditada por causa de um bug, não podemos jogá-los e assim o jogo não estará no histórico.
Ele também deve ter um histórico de rodadas grátis, como boosters e créditos pagos.
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