O jogador stepha57 postou uma publicação em 06/03 14:44 no Fórum ZooValley : atraso no envio . Responda-o no ZooValley e troque com outros jogadores

Olá, meu presente (livro infantil) foi validado em 01/03/17, mas ainda não foi enviado. Esse atraso parece muito longo, muito longo!
Existem outras pessoas no meu caso?
obrigado

O que é estranho é que ganhei outro presente em 25/02, validado 03/03 e já recebi.
Então, se é um estoque temporário ou permanente, uma pequena mensagem para nos avisar não seria demais!

Olá stepha57,

Sinto muito pelo atraso em enviar seus presentes. Temos visto um aumento na atividade por 15 dias causando algum atraso, mas tudo está em ordem desde essa semana.

Para obter informações, se o seu ganho estiver em falta, você será reembolsado E nós enviaremos uma mensagem para avisá-lo.

Se você quiser saber mais sobre o envio de seus presentes, basta entrar em contato com o nosso serviço ao cliente.

Tenha um bom dia.

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