stepha57 Player - atraso no envio : 06/03 14:44

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Assunto: atraso no envio

stepha57

06/03/2017 14:44:09

Olá, meu presente (um livro infantil) foi validado em 01/03/17, mas ainda não foi enviado. Esse atraso me parece muito, muito longo, não!
mais alguém está na minha situação?
obrigada

webmaster

1634

16/03/2017 09:08:15

Olá stepha57,

Desculpe a demora em enviar seus presentes. Encontramos um aumento na atividade por 15 dias causando um pequeno atraso, mas tudo voltou ao normal desde esta semana.

Para informações, se o seu ganho estiver esgotado, você será reembolsado E enviaremos uma mensagem para avisá-lo.

Se você quiser saber mais sobre como seus presentes foram enviados, basta entrar em contato com nosso atendimento ao cliente.

Tenha um bom dia.

A teia''

stepha57

15/03/2017 22:38:55

o estranho é que ganhei outro presente no dia 25/02, validado no dia 03/03 e já recebi.
Portanto, se for um estoque temporário ou permanente, uma pequena mensagem para nos informar não seria demais!

O jogador stepha57 postou uma publicação em 06/03 14:44 no Fórum ZooValley : atraso no envio . Responda-o no ZooValley e troque com outros jogadores